Frågor & Svar

Här följer svar på några av de vanligaste frågorna vi får från våra medlemmar.
Hittar du inte svaret på din fråga? Maila då gärna in till oss på kundklubb@dinbil.se

Vad innebär det att vara medlem i Din Bil kundklubb?

Som medlem samlar du poäng på alla köp hos Din Bil gruppen. Poängen är nivågrundande, vilket innebär att du kan ta del av olika förmåner i samband med service och reparationer hos Din Bil. Köpen är även bonusgrundande.

Som medlem kommer du även att få olika erbjudanden från våra märken och t.ex. inbjudningar till olika event och lanseringar.

Hur blir jag medlem?

Du kan antingen registrera dig som medlem här online eller när du gör ett köp hos någon av Din Bils anläggningar. Vid registreringen uppger du ditt personnummer (visar ditt körkort), samt namn, e-post och mobilnummer. Alternativt identifierar dig via Bank-ID om du blir medlem online. Du kommer då att få ett sms/mail, där du verifierar att du vill bli medlem.

Hur fungerar poäng och bonus?

Vid service, köp av tillbehör eller reservdelar ger 1 kr 1 poäng. Bonus = 1% av köpesumman.
Vid bilköp ges fasta poäng och bonus efter en prisstege med fasta beloppsintervall.

Bonus samlas på ditt medlemskap och kan nyttjas vid service och tillbehörs-/reservdelsköp på servicemarknad hos Din Bil (ej vid bilköp).

Bonusen är giltig i 36 månader.
Bonusen kan inte lösas in mot kontanter.

Bilköp
(Bilens bruttopris)
Poäng
(Medlemsnivå)
Bonus
(Saldo, kr)
0 – 200 000 4 000 100
200 001 – 350 000 6 000 200
350 001 – 500 000 8 000 300
500 001 – 650 000 12 000 400
650 001 – 800 000 14 000 600
800 001 – 1 200 000 20 000 800
1 200 001 – 24 000 1000
Tillbehör
Service
Reparation
Reservdelar
1 kr = 1 poäng 1% av köpbelopp
Försäkringsärende 3000 30
Garantiärende 3000 30

Kan jag ge mina poäng till någon annan?

Medlemskapet är personligt och avsett för dig som privatperson. Poäng och bonus kan inte omvandlas till kontanter eller överlåtas till någon annan.

Hur fungerar medlemsnivåer?

Din medlemsnivå baseras på de poäng som du samlar ihop på samtliga köp hos Din Bil.

Poängen är nivågrundande för medlemsnivåerna; brons, silver och guld.

Poängen gäller i 48 månader fr.o.m. köpdatum, dvs poängen förfaller löpande. När du uppnått en ny nivå behåller du den nivån så länge du har tillräckligt många giltiga poäng.

Efter 48 månaders inaktivitet, dvs att inga köp har registrerats hos Din Bil, raderas medlemskapet inklusive innestående bonus.

Medlemsnivå Poäng
Brons 0
Silver 20 000
Guld 40 000

Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?

Du kan uppdatera din e-postadress och mobilnummer på din profilsida, Min profil, eller direkt hos en av våra anläggningar när du besöker oss.

Kan jag avsluta mitt medlemskap?

Du avslutar ditt medlemskap på Min profil eller direkt hos en av våra anläggningar.

Tjänstebilsförare

Som tjänstebilsförare är du ansvarig för att medlemskapet är förenligt med din arbetsgivares uppförandekod gällande bonussystem kopplade till din tjänstebil.